Kérdésed van? Jó helyen jársz.

Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket a kezeléseinkről, az időpontfoglalásról, az érkezésről és minden olyan tudnivalóról, ami segíthet, hogy felkészülten érkezz hozzánk.

A válaszokat témák szerint rendeztük, hogy könnyen megtaláld, amit keresel.

Időpontfoglalás és érkezés

Hogyan tudok időpontot foglalni?
A legtöbb kezelésünkre online, a foglalási rendszerünkön keresztül tudsz időpontot választani. Ha segítségre van szükséged, vagy nem találod a megfelelő időpontot, telefonon is szívesen segítünk.

Hogyan tudom módosítani vagy lemondani az időpontomat?
Ha mégsem megfelelő a lefoglalt időpont, kérjük, jelezd nekünk minél hamarabb. A foglalás visszaigazoló és emlékeztető e-mailjében található lehetőségen keresztül lemondhatod az időpontodat, vagy telefonon is felveheted velünk a kapcsolatot.

Hogyan foglalhatok 120 perces thai masszázst?
120 perces thai masszázsaink kizárólag telefonon foglalhatók. Így az időpont egyeztetésekor biztosítani tudjuk, hogy a hosszabb kezeléshez megfelelő idő és masszőr álljon rendelkezésre.

Mikor érkezzek a kezelésre?
Érdemes néhány perccel a lefoglalt időpont előtt megérkezned, hogy legyen időd kényelmesen felkészülni a kezelésre. Jelentősen korábban azonban nem szükséges érkezned.

Mi történik, ha kések?
Ha látod, hogy késni fogsz, kérjük, telefonon jelezd nekünk. Igyekszünk rugalmasak lenni, de a következő vendég időpontja miatt előfordulhat, hogy késés esetén a kezelés ideje rövidebb lesz.

Hol tudok parkolni?
A Kylin Budapest XVI. kerületében, a Veres Péter út 15/A alatt található. A környéken ingyenesen lehet parkolni.

Mit tegyek, ha ajándékutalványom van?
Az ajándékutalvány felhasználásakor válaszd ki a hozzá tartozó kezelést, majd foglalj időpontot. Ha nem vagy biztos benne, melyik szolgáltatásra használható fel az utalványod, keress minket telefonon, és segítünk.

Fizetés

Milyen fizetési módok érhetők el?
Kezeléseink díját a helyszínen készpénzzel vagy bankkártyával is rendezheted.

Mikor kell fizetnem?
A kezelés díját a helyszínen, a kezelés előtt tudod rendezni.

Az eseményeken is lehet bankkártyával fizetni?
A fizetési lehetőség eseményenként eltérhet, ezért mindig az adott esemény leírásában feltüntetett információ az irányadó. A családállítás részvételi és állítói díja kizárólag készpénzzel fizethető.

Felhasználhatok ajándékutalványt?
Igen. Ha Kylin ajándékutalványod van, annak feltételei szerint tudod felhasználni. Ha nem vagy biztos benne, melyik kezelésre érvényes, keress minket telefonon, és segítünk.

Thai masszázs

Melyik thai masszázst válasszam?
Attól függ, milyen élményre vágysz. A tradicionális thai masszázs ruhában, olaj nélkül történik, és nyújtó, mobilizáló technikákat is tartalmazhat. Az aromaolajos thai masszázs lágyabb, folyamatosabb mozdulatokkal dolgozik, míg a gyógynövényes thai masszázs során a kezelés végig meleg gyógynövényes labdacsokkal történik. Ha bizonytalan vagy, szívesen segítünk választani.

Fájnia kell a thai masszázsnak?
Nem. A thai masszázsnak nem kell fájnia ahhoz, hogy jó kezelés legyen. Az erősséget és az alkalmazott technikákat az igényeidhez és a komfortérzetedhez igazítjuk.

Kérhetek gyengébb vagy erősebb masszázst?
Természetesen. Már a foglaláskor megadhatod, milyen erősséget kedvelsz, de kezelés közben is bátran szólj a masszőrnek. A Te tested, a Te határaid.

Kell vetkőzni a thai masszázshoz?
A kezelés típusától függ. Tradicionális thai masszázsnál kényelmes ruhában maradsz, míg az aromaolajos kezelés közvetlenül a bőrön történik. Mindig gondoskodunk a megfelelő takarásról és a komfortodról.

Hogyan készüljek a thai masszázsra?
Közvetlenül a kezelés előtt lehetőleg ne fogyassz nehéz ételt, és érkezz néhány perccel korábban. A kezelés előtt átbeszéljük az igényeidet és azt is, van-e olyan terület vagy technika, amit szeretnél kerülni.

Mikor nem ajánlott thai masszázsra jönni?
Láz, fertőző betegség, akut gyulladás, friss sérülés vagy műtét esetén halaszd el a kezelést. Várandósság, ismert betegség vagy olyan egészségügyi állapot esetén, amelyet a masszázs befolyásolhat, foglalás előtt egyeztess velünk, illetve szükség esetén kérd ki kezelőorvosod véleményét.

Hogyan működik a páros masszázs?
A páros thai masszázson ketten, egymás mellett, egy időben, két masszőrtől kapjátok a kezelést. Nem kell ugyanazt a masszázst választanotok: mindketten külön-külön kiválaszthatjátok a számotokra megfelelő thai masszázst, és a kezeléseket egyénileg igazítjuk hozzátok.

Head Spa és fejmasszázs

Mi történik egy Head Spa Rituálé során?
A Head Spa Rituálékban a haj- és fejbőrápolás, a fejmasszázs, a meleg víz és a pihentető érintések kapcsolódnak össze. A pontos lépések attól függnek, melyik Rituálét választod.

Melyik Head Spa Rituálét válasszam?
Attól függ, mire vágysz. Választhatod a Frissítő Rituálét, a Kikapcsoló Rituálét, a Hajápoló Rituálét vagy az Indiai Rituálét. Ha bizonytalan vagy, a Rituálék részletes leírása segít megtalálni a hozzád leginkább illőt.

Mennyi ideig tart egy Head Spa Rituálé?
A Rituálék időtartama eltérő lehet, ezért foglaláskor mindig az adott kezelésnél feltüntetett időtartammal számolj. A hosszabb Rituálék után időt biztosítunk a haj megszárítására is.

Megszárítjátok a hajamat a kezelés után?
Igen, a hajmosással járó Rituálék után lehetőséged van megszárítani a hajadat. A szárításra külön időt biztosítunk, így az nem a kezelés idejéből vesz el.

Mikor nem végezhető Head Spa kezelés?
Fejbőrbetegség, gyulladás, seb, fertőzés vagy friss sérülés esetén a kezelést nem tudjuk elvégezni. Ha bizonytalan vagy, foglalás előtt kérdezz minket.

Mehetek Head Spa kezelésre póthajjal?
Sajnos nem. Póthaj viselése esetén Head Spa kezelést nem tudunk vállalni.

Események és programok

Milyen programokat tartotok csütörtökönként?
Csütörtökönként a hagyományos kezelések helyett különleges programoknak adunk teret a Kylinben. Többek között közös hangfürdőt és családállítást is szervezünk. Az aktuális időpontokat mindig az eseményeink között találod.

Mikor van közös hangfürdő?
Közös hangfürdőnket minden hónap 3. csütörtökén 18:00-tól tartjuk. Az alkalom várható időtartama körülbelül 60 perc, és előzetes jelentkezés szükséges.

Kell bármilyen tapasztalat a hangfürdőhöz?
Nem. Nem szükséges meditációs gyakorlat vagy korábbi hangfürdős tapasztalat. Helyezkedj el kényelmesen, és engedd, hogy a hangtálak hangjai és rezgései kísérjenek a pihenésben.

Mikor van családállítás?
Családállítást minden hónap utolsó csütörtökén 17:30-tól tartunk. Egy alkalomra legfeljebb 2 állítói hely érhető el, emellett résztvevőként is lehet jelentkezni.

Mi a különbség az állítói és a résztvevői hely között?
Állítóként a saját témáddal dolgozol az alkalom során. Résztvevőként jelen lehetsz mások állításainál, és képviselőként is bekapcsolódhatsz a folyamatba.

Mennyibe kerül a családállítás?
Az állítói hely díja 18 000 Ft, a résztvevői hely díja 5 000 Ft. A családállítás díja kizárólag készpénzzel fizethető.

Hogyan tudok jelentkezni egy programra?
Az aktuális eseményeknél találod a pontos időpontokat, részvételi feltételeket és a jelentkezéshez szükséges információkat. Mivel a férőhelyek korlátozottak, érdemes előre jelentkezni.